为全力做好信用体系建设,抓实守信践诺机制,我单位承诺如下:
1.坚持“贴心便民、细心服务、真心接待、耐心解答”的服务宗旨,认真办理每一件行政审批办理事项。
2.窗口工作人员严格落实首问负责制,对办事群众,无论事情大小,都热情接待,认真受理,对暂时不能办理的,主动做好解释工作,争得群众的理解和配合,对群众办理的事项做到“不推、不延、不误、不压”,力求以最简的程序、最快的速度满足群众需要,并及时将审批情况反馈群众。
3.在监督执法过程中,执法人员承诺消防执法全过程记录、法制审核、执法公示制度,严格执行双人执法、持证上岗、岗位交流制度。
4.将消防监督执法信息全部纳入消防监督管理信息系统,实现消防监督执法所有环节网上流转、全程留痕、闭环管理。
5.自觉接受群众监督,坚决杜绝执法人员“吃、拿、卡、要”等执法腐败问题,督促执法人员禁止插手消防工程,推销消防产品或其他生活用品,非法牟利等现象。
让权力在阳光下运行,接受社会和人民的监督。
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